■ 증상이 다음과 같은 경우 

1. 인터넷 익스플로러, 내컴퓨터, 탐색기, 내문서 등등... 실행하면 모래시계만 떴다가 사라짐
2. 마우스로 익스플로러, 탐색기, 내컴퓨터, 내문서 등을 클릭하면 전혀 반응이 없음
3. 마우스로 해당 프로그램들을 실행하면 창이 한참 늦게 뜨는 경우
4. 인터넷 익스플로러, 내컴퓨터등을 실행하면 오류메세지(잘못된 연산)가 나오고 실행이 안되는     경우
5. 인터넷 첫화면은 나오나 다른 사이트 이동시 에러발생
6. 익스플로러를 두번 클릭해야지 인터넷 익스플로러 창이 뜨는 경우
7. 인터넷 속도 현저하게 느려짐

    => 시작 -> 실행 클릭 -> 열기창에 'regedit'라고 적고 확인을 클릭하여 '레지스터리편집기'라는
         창이 뜨면 다음 순서대로 들어간다.

         : HKEY_LOCAL_MACHINE -> SOFTWARE -> MICROSOFT -> WINDOWS ->
            -> CURRENTVERSION -> EXPLORER -> Browser Helper Objects
           밑의  하위 항목들을 모두 삭제한다.